Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 8 septembre 2026
Les présentes conditions encadrent l'utilisation de Meet Aaron, un assistant commercial basé sur l'intelligence artificielle accessible sur meetaaron.app. En créant un compte, vous les acceptez sans réserve.
1. Éditeur du service
Meet Aaron est édité par MEET AARON, entreprise individuelle d'Alexandre Fevre, immatriculée en Australie sous l'ABN 72 369 751 951, établie à Perth (Australie-Occidentale). Contact : aaron@meetaaron.app
Le service est hébergé par Vercel Inc. (application) et Supabase Inc. (base de données et fichiers).
2. Objet du service
Meet Aaron est un outil professionnel qui assiste les équipes commerciales : il rédige et envoie des emails de prospection en votre nom, suit les réponses de vos prospects, propose des créneaux de rendez-vous, tient à jour votre pipeline commercial et vous alerte sur les actions en attente.
Aaron produit des propositions. Les emails, les devis et les rendez-vous générés par l'intelligence artificielle restent sous votre contrôle et sous votre responsabilité : c'est vous qui décidez ce qui part, à qui, et quand.
3. Qui peut utiliser Meet Aaron
Meet Aaron est un service strictement professionnel (B2B), réservé aux personnes majeures agissant dans le cadre de leur activité professionnelle. Il n'est destiné ni à un usage personnel, ni à des mineurs.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité menée depuis votre compte. Prévenez-nous sans délai en cas d'utilisation non autorisée.
4. Abonnement, prix et résiliation
- L'abonnement Aaron est facturé 30 € par mois et par utilisateur, sans engagement de durée.
- Le paiement est traité par Stripe. Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires.
- L'abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à résiliation.
- Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : le service reste accessible jusque-là, et aucun prélèvement supplémentaire n'est effectué ensuite.
- Les périodes entamées ne font pas l'objet d'un remboursement au prorata, sauf indisponibilité prolongée du service qui nous serait imputable.
S'agissant d'un contrat conclu entre professionnels, le droit de rétractation de quatorze jours prévu pour les consommateurs ne s'applique pas.
5. Usage raisonnable de l'intelligence artificielle
Chaque abonnement inclut une enveloppe mensuelle de traitement par intelligence artificielle (de l'ordre de 20 € de consommation par utilisateur et par mois). Elle couvre très largement un usage commercial normal.
Cette enveloppe s'applique à la prospection : recherche d'entreprises, qualification, rédaction des premiers emails et des relances. Une fois l'enveloppe consommée, la prospection automatique s'interrompt jusqu'au mois suivant.
Le suivi des conversations déjà engagées — réponses à vos prospects, négociations, relation client — n'est pas décompté de cette enveloppe et se poursuit normalement. Une négociation en cours ne doit pas s'arrêter parce que le budget de prospection du mois est consommé.
Un plafond de sécurité global reste en place pour couvrir les usages anormaux. Nous vous prévenons avant que l'enveloppe ne soit atteinte, et elle peut être relevée sur demande. Vos données et le reste de l'application ne sont jamais affectés.
6. Vos obligations
Vous vous engagez à :
- respecter la réglementation applicable à la prospection commerciale, notamment le RGPD et les règles relatives aux communications électroniques : disposer d'une base légale pour contacter vos prospects, les informer, et honorer immédiatement toute demande de désinscription ou d'opposition ;
- n'utiliser Meet Aaron ni pour de l'envoi massif non sollicité (spam), ni pour des contenus trompeurs, illicites, diffamatoires ou portant atteinte aux droits d'autrui ;
- ne pas importer de données de prospects que vous n'êtes pas en droit de traiter ;
- relire les messages proposés par Aaron avant leur envoi, et vérifier les montants et engagements figurant dans les devis générés ;
- ne pas tenter de contourner les limitations techniques du service, ni d'accéder aux données d'autres clients.
Les emails partent depuis votre propre boîte et sous votre identité : vous en êtes l'expéditeur au sens juridique, et le responsable de traitement des données de vos prospects. Nous agissons comme sous-traitant pour votre compte.
7. Accès à votre messagerie et à votre agenda
Meet Aaron ne fonctionne qu'avec les accès que vous autorisez explicitement lors de la connexion de votre compte Google ou Microsoft. Ces accès servent uniquement à fournir les fonctions que vous avez activées : lire les réponses de vos prospects, envoyer des emails en votre nom, et créer ou consulter des rendez-vous.
L'utilisation et le transfert des informations reçues des API Google respectent la Google API Services User Data Policy, y compris ses exigences d'utilisation limitée (Limited Use). Concrètement : ces données ne sont jamais vendues, jamais utilisées à des fins publicitaires, jamais utilisées pour entraîner un modèle d'intelligence artificielle, et ne sont lues par un humain que si vous nous le demandez pour résoudre un problème, si la loi l'exige, ou pour des raisons de sécurité.
Vous pouvez révoquer ces accès à tout moment depuis l'écran « Connexions » de l'application, ou directement depuis les paramètres de sécurité de votre compte Google ou Microsoft.
8. Disponibilité du service
Nous mettons tout en œuvre pour assurer un service continu, sans pouvoir garantir une disponibilité ininterrompue. Le service peut être suspendu temporairement pour maintenance, ou perturbé par une défaillance de l'un de nos prestataires techniques (hébergement, messagerie, fournisseur d'intelligence artificielle).
9. Responsabilité
Meet Aaron est un outil d'aide à la vente. Nous ne garantissons aucun résultat commercial, aucun taux de réponse, ni l'exactitude des contenus générés par l'intelligence artificielle, qui doivent être relus avant usage.
Notre responsabilité ne saurait être engagée pour les conséquences des messages que vous choisissez d'envoyer, ni pour les dommages indirects tels qu'une perte de chiffre d'affaires, de clientèle ou de données imputable à un tiers. En tout état de cause, notre responsabilité est limitée aux sommes que vous nous avez versées au cours des douze mois précédant le fait générateur.
10. Propriété intellectuelle
L'application, sa marque et son code restent notre propriété exclusive. Votre abonnement vous confère un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable, pour la durée de l'abonnement.
Vos données, vos documents et les contenus générés pour votre compte vous appartiennent. Nous ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.
11. Données personnelles
Le traitement de vos données et de celles de vos prospects est détaillé dans notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
12. Suspension et fermeture du compte
Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions, notamment en cas d'envois abusifs ou d'usage illicite, après vous en avoir informé sauf urgence. Vous pouvez de votre côté demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment depuis l'application ou en nous écrivant.
13. Évolution des conditions
Ces conditions peuvent évoluer avec le service. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins trente jours avant son entrée en vigueur. Si elle ne vous convient pas, vous pouvez résilier sans frais avant cette date.
14. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit de l'Australie-Occidentale (Australie), État d'établissement de l'éditeur. En cas de litige, nous chercherons d'abord une solution amiable ; à défaut, les tribunaux de Perth (Australie-Occidentale) seront compétents. Les dispositions impératives dont vous bénéficieriez dans votre pays de résidence restent applicables.
15. Contact
Pour toute question sur ces conditions : aaron@meetaaron.app.